Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Mondher Adoudi collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de :

  • L’utilisation du site web mondher.ch
  • L’utilisation du logiciel Easy Facture

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

3.1. Données collectées sur le site web

Lors de votre navigation sur mondher.ch, nous collectons les données suivantes :

Données de navigation :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de connexion
  • Durée de visite

Formulaire de contact :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Objet et contenu du message

Réservation Cal.com :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Créneaux horaires réservés

3.2. Données collectées par Easy Facture

Lors de l’activation de la licence :

  • Adresse email
  • Clé de licence
  • Identifiant matériel de l’ordinateur (hash anonymisé)
  • Version du logiciel
  • Système d’exploitation

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4.1. Site web mondher.ch

  • Gestion des demandes de contact : Répondre à vos questions via le formulaire
  • Prise de rendez-vous : Gestion des consultations via Cal.com
  • Statistiques de visite : Analyse du trafic et amélioration du site (Google Analytics)
  • Sécurité : Prévention de la fraude et des abus

4.2. Logiciel Easy Facture

  • Activation de licence : Validation du droit d’utilisation du logiciel
  • Support technique : Assistance en cas de problème
  • Mises à jour : Notification des nouvelles versions
  • Prévention de la contrefaçon : Protection contre l’utilisation non autorisée

5. Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Fourniture du logiciel Easy Facture (article 6.1.b RGPD)
  • Intérêt légitime : Sécurité du site, statistiques, amélioration des services (article 6.1.f RGPD)
  • Consentement : Cookies non essentiels, newsletter (article 6.1.a RGPD)
  • Obligations légales : Conservation des factures (article 6.1.c RGPD)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

Services tiers utilisés

  • Infomaniak : Hébergement du site web (serveurs en Suisse)
  • Google Analytics : Statistiques de visite (données anonymisées)
  • Cal.com : Gestion des rendez-vous (self-hosted sur nos serveurs)
  • Stripe / PayPal : Traitement des paiements (si applicable)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Transferts hors UE

Google Analytics peut transférer des données aux États-Unis. Google est certifié Privacy Shield et applique les clauses contractuelles types de l’UE.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

Type de données Durée de conservation
Formulaire de contact 3 ans après le dernier contact
Données de navigation 13 mois (Google Analytics)
Licence Easy Facture Durée de vie du logiciel + 5 ans
Factures clients 10 ans (obligation légale comptable)
Cookies 13 mois maximum

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte ou la destruction accidentelle
  • L’utilisation frauduleuse
  • La divulgation non autorisée

Mesures de sécurité

Site web :

  • Certificat SSL/TLS (HTTPS)
  • Sauvegardes régulières
  • Pare-feu et protection anti-DDoS
  • Accès restreint aux données

Logiciel Easy Facture :

  • Données stockées localement (pas de cloud)
  • Protection de la licence par hardware ID
  • Communication chiffrée pour l’activation

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (droit à l’oubli).

Droit à la limitation (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.

Droit d’opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

10. Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de votre visite sur un site web. Il permet de mémoriser des informations sur votre navigation.

Cookies utilisés sur mondher.ch

Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis) :

  • Session PHP (fonctionnement du site)
  • Préférences de langue
  • Connexion sécurisée HTTPS

Cookies analytiques (consentement requis) :

  • Google Analytics : Mesure d’audience (anonymisé, IP tronquée)

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • Accepter tous les cookies
  • Refuser tous les cookies
  • Être averti avant l’enregistrement d’un cookie

Attention : Le refus des cookies peut altérer le fonctionnement du site.

Paramétrer votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Edge : Paramètres > Confidentialité > Cookies

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :